a stray sheep

お仕事周りの雑記帳

Alexaがインターネットに接続できません

1か月ほど順調に動いていたAmazon Echo(以降、Alexa)ですが、今日突然つながらず・・・

「インターネットに接続できません。Alexaアプリで、ヘルプを確認してください」

と言われた。 Wi-Fiがちょっと不調だったので、その影響だろうと思いますが、以下で解決。

  1. ルーターを再起動

    http://192.168.1.1 で接続して再起動(アドレスはルーターごとに異なる)

  2. Alexaを再起動

    電源ケーブルを抜いて、3分後挿しなおす(すぐにでもいいと思いますが、なんとなく・・)

以上

※Alexa再起動だけではダメでした。ルーター側の問題だったようなので。